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CB722
contributeur
Posté le
02-07-202517h03
2903  
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Accès à ma boite mail via le portail orange
Bonjour,
Depuis hier, sur mon ordinateur, je ne peux plus accéder directement à ma boite mail via le portail orange. Seule possibilité pour y accéder: la navigation privée avec rappel systématique du mot de passe.
L'accès se fait par contre sans problème sur mon smartphone avec Samsung e-mail.
Merci de m'aider à résoudre ce problème d'accès.
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Solutions approuvées
Cecile_M
Webconseiller
Posté le
02-07-202517h14
2890  
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Re: Accès à ma boite mail via le portail orange
Bonjour @CB722,
Avez-vous testé de vider vos caches eteffacer les cookies et les données de navigation?
Nous sommes et restons à votre écoute.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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3 RÉPONSES 3
Cecile_M
Webconseiller
Posté le
02-07-202517h14
2891  
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Re: Accès à ma boite mail via le portail orange
Bonjour @CB722,
Avez-vous testé de vider vos caches eteffacer les cookies et les données de navigation?
Nous sommes et restons à votre écoute.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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CB722
contributeur
Posté le
02-07-202517h22
2880  
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Re: Re: Accès à ma boite mail via le portail orange
Merci Cécile, je viens de réinitialiser les paramétres de mon navigateur Chrome et tout est OK.
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Cecile_M
Webconseiller
Posté le
02-07-202517h28
2877  
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Re: Re: Accès à ma boite mail via le portail orange
Re @CB722,
Top !
Voilà une excellente nouvelle et je vous en remercie.
Je vous remercie pour votre retour et nous sommes ravis que l'ensemble de vos services fonctionnent.
Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.
J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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